Termini di utilizzo e informativa sulla privacy

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• Elaborazione degli ordini
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• Ottimizzazione del layout e del funzionamento del sito
• Lotta contro frodi, abusi, virus e altri malware
• Gestione delle relazioni con i clienti
• Gestione dei servizi di pagamento
• Fornitura di contenuti personalizzati e servizi, in base alla cronologia di navigazione, alle preferenze e agli interessi
• Invio di informazioni
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TRAITEMENT |
FINALITE |
DONNEES CONCERNEES |
BASE LEGALE |
DUREE DE CONSERVATION |
DESTINATAIRES |
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Gestion du compte utilisateur |
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Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale. |
Exécution du contrat |
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Département commercial et marketing de Stocketik SAS |
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Gestion de l’inscription de l’utilisateur |
5 ans |
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Gestion du compte utilisateur |
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Envoi de courriels relatifs au compte utilisateur |
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Gestion des commandes |
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Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale. |
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5 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Traitement des devis |
Exécution du contrat |
Service comptabilité de Stocketik SAS |
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Enregistrement et traitement des commandes |
Respect d’une obligation légale |
Sous-Traitant |
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Constitution du dossier client |
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Gestion des relations avec les prestataires de VEGEA |
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Livraison des commandes |
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Gestion des paiements |
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Prise de contact avec l’utilisateur ou le client |
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Nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale. |
Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat |
3 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Gestion des échanges via le formulaire de contact |
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Gestion des échanges par courrier, courriel ou téléphone, dans le cadre de l’exécution du contrat |
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Gestion des avis des utilisateurs / clients |
Traitement, vérification et publication des avis des utilisateurs |
Nom, Prénom, Adresse email, commentaires |
Intérêts légitimes de VEGEA |
5 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Envoi de newsletters et d’offres commerciales |
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Adresse email |
Consentement |
5 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Envoi de newsletter par courriel |
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Envoi d’offres commerciales par courriel |
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Gestion des réclamations |
Enregistrement, traitement et classement des réclamations des utilisateurs ou des clients |
Nom, Prénom, Adresse email, Adresse postale, téléphone |
Exécution du contrat |
5 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Prévention des fraudes sur notre site internet |
Sécurisation et prévention des fraudes sur notre site internet |
Journaux de connexion, adresse IP |
Intérêts légitimes de VEGEA |
6 mois |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Statistiques |
Réaliser des statistiques concernant les pages visitées pour définir la popularité des catégories |
Visites anonymes |
Intérêts légitimes de VEGEA |
5 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Cookies |
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Pages visitées |
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13 mois |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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Adapter la présentation du site aux préférences d’affichage du terminal de l’utilisateur |
Intérêts légitimes |
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Etablir des statistiques et mesures de fréquentation de notre site internet afin d’améliorer son intérêt et son ergonomie |
Consentement |
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Mémoriser les informations communiquées par l’utilisateur sur notre site internet |
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Exercice des droits des personnes sur leurs données personnelles |
Enregistrement, traitement et classement des demandes des personnes concernant leurs données personnelles |
Identité et coordonnées du demandeur, données concernées par la demande |
Respect d’une obligation légale |
5 ans |
Service marketing et commercial de Stocketik SAS |
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• Eserciti, alle condizioni previste di seguito, uno dei diritti a te riconosciuti dalla legge
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Per qualsiasi informazione aggiuntiva o reclamo, potete contattare la Commissione nazionale per l'informatica e le libertà civili (maggiori informazioni su www.cnil.fr).
Infine, vi informiamo dell'esistenza della lista di esclusione dal sondaggio telefonico "Bloctel", alla quale potete iscrivervi (www.bloctel.gouv.fr).